平成30年7月豪雨におきまして、被災地および周辺地域の被害にあわれた皆様に謹んでお見舞いを申し上げます。
一日も早い復旧、復興を心よりお祈り申し上げます。

広島県広島市を所在地としております弊社事務所は、幸いに建物や設備、所有機器などに被害はなく、通常営業しております。
今回の豪雨災害に伴い、次のように対応をしておりますのでよろしくお願いいたします。

■ただいまダビング進行中の皆様へ

お客様からお預かりしているビデオテープなどの原版素材に被害はございませんのでご安心ください。

ダビング作業については通常通り進行しており、出来上がったDVDから発送を行なっております。
ただお届け先までの交通事情により、配送に遅れが出ている場合がございます。
詳しくは個別にご案内いたしておりますので、よろしくお願いいたします。

■これからご注文いただく皆様へ

全国各地から広島県内各地への交通事情に混乱が続いております。
中国自動車道、山陽自動車道の全線再開に伴い、弊社事務所のある広島市への配送については比較的スムーズな状態に戻っている様子です。
お客様におかれましてはビデオテープ、その他の原版素材を弊社にお送りいただく際には、ご利用の運送事業者様に広島市内への安定した配送を確認いただいてからお送りくださいませ。

■被災された皆様へ

降雨などの影響で水や泥をかぶってしまった大切なビデオテープにつきましては、洗浄・補修などを行なった上でのダビングが可能です。
ビデオテープの状況をお伺いしながら、ご相談を承る用意がございます。
思い出がつまったビデオテープの保存にお役立ていただければ幸いです。
詳しくは直接電話またはメールフォームからお問い合わせくださいませ。

※水没したSDカードなどのメモリーカード類やHDDカメラを原版素材とする場合は残念ながら弊社でのデータ復元は困難です。
 製造メーカーやデータレスキュー専門会社などへのご相談をお願いいたします。

お問い合わせ

マインドスケイプス あっと!マイダビング事業部

082-546-9555

11時〜20時(日・祝・年末年始・お盆休みを除く)

ビデオ編集、梱包・発送作業中やロケ撮影などにより、営業時間内でも電話対応できないことがございます。
その場合は留守番電話対応となりますが、お名前、連絡先、ご都合の良い時間などを録音いただければ折り返し連絡させていただきます。
なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

page top