ご注文の前に

「メールフォーム」でお問い合わせの上ご注文いただくか、「ご注文書」をダウンロードして、ダビング・MP4変換したいビデオテープなどの原版素材に同梱して弊社宛にお送りください。

※「ご注文書」でのご注文はお見積不要、納期おまかせでよい方だけご利用ください。

お申込み時にはテープに表記のある録画時間(例/120分テープの場合は120分)で暫定的にお見積もりをいたしますのでおおまかなご予算の目安としてご検討ください。
ビデオテープは製品の特性上、実際に再生してみないと録画時間を正確に把握することができません。
原版素材が到着した後、実作業を行い収録時間を把握して確定金額をお知らせしています。

弊社で録画内容をお調べすることも可能です。
但し、録画内容や日付を調べてから収録順などを決める場合は「録画内容調べ」のオプション対象となり、追加料金が発生します。 万が一、テレビ番組録画など著作権法に抵触する場合はお取り扱いができません。 また録画されていないビデオの場合、ダビングはせずに返品させていただきます。

カビが生えていたり、テープが切れていて再生できないなどの保存状態に関わらず、できる限り再生できる状態にしてダビング・MP4変換するよう努めさせていただきます。
その場合、オプション注文の「カビ取りクリーニング」「テープ修理」の適用となりますので、追加の料金・納期が必要となりますのでご了承ください。

※テープの状態によってはクリーニングができない場合もございます。また、クリーニング後の映像・音声に乱れが発生することがあります。
※テープの状態によっては修理できない場合がございます。
※切れたテープの接合修理を行った場合、接合部分付近の映像と音声に乱れが発生することがあります。また接合部分はやむを得ずテープの損傷した部分を切断しますので、切断部分の映像と音声は無くなります。

映画やドラマ、音楽などの市販ソフトやテレビ放送を録画したDVD・ブルーレイやビデオテープのダビング・MP4変換は著作権法に違反するため、取扱いをお断りしております。
またアダルトコンテンツなど公序良俗に反するビデオのダビング・MP4変換もお断りしております。

原則日付の画面表示なしでダビング・MP4変換しておりますが、miniDV/HDVに限り、ビデオテープに録画データが記録されている場合は対応可能です。
但し、画面に日付表示を写し込む場合、DVDダビングとMP4のSD画質変換についてはアナログケーブル経由のダビングとなるため、デジタルビデオ本来の画質を損なう形になります。
また日付表示は画面に映し込んだままの状態でダビング・変換いたしますので、任意で出したり消したり(クローズドキャプチャは)できません。
日付の画面表示をご希望の方はご注文時にご相談ください。(ダビング・変換着手後には対応できません)

対応可能です。オプション注文の「不要カット」の適用となります。
抜き出したい部分をご注文時に具体的にご指定ください。

カット箇所の具体的なご指定ができない場合は取り込み後に「録画内容調べ」のオプション適用を加えてお調べし、客観的に失敗カットだと思われる部分を弊社おまかせで削除させていただきます。
※ご注文時の具体的なご指定でない(おまかせ削除の)場合、客観的に見て明らかに失敗と判断できるシーンのみを削除します。また数秒程度の短い失敗シーンは見た目の流れからそのまま残すことがあります。

お客様から弊社にビデオテープなどの原版素材をお送りいただく際の送料はお客様負担となります。着払いでお送りいただいた場合は完成後の請求金額に実費を加算させていただきます。

082-546-9555(マインドスケイプス・あっと!マイダビング事業部)までお願いいたします。
対応時間は月〜土・午前11時〜午後8時まで。日曜・祝日や営業時間外、ビデオ編集中や不在時には留守番電話での対応となりますが、お名前、連絡先、連絡希望時間を録音いただければ、折り返しお電話いたします。お気軽にご相談ください。

DVDダビングに関して

ダビングするDVDは弊社が用意したものを利用いたします(インクジェット対応のホワイトプリンタブルレーベル)。
ダビング・コピー料金にはディスクの費用も含まれています。DVDのお客様からのお持込みは承っておりません。(互換性や書き込みエラー防止のため)

複数のテープを1つのDVDにまとめることは可能です。DVD1枚に最大約2時間までまとめてダビングをいたします。
DVDダビング料金は原版素材の長さや種類、本数に関係なく、完成したディスク枚数に応じて加算いたします。

※但し、弊社のDVDサービスは安価な仕様につき「4:3」「16:9」の画面比が異なる映像を1枚のディスクに混在させることができません。

アナログビデオやスタンダード画質のビデオテープ、DVDは元の画質以上に画質向上はありません。よってハイビジョン画質にはなりません。

DVDはDVD-VIDEO規格(スタンダード画質)に準じて制作いたします。
一般的なプレーヤー・PCの等で再生可能なディスクです。お届け前に複数のプレーヤーで再生確認していますが、全てのプレーヤーやパソコンでの再生を保証するものではありません。

MP4変換に関して

お客様がお持ちのSDカード、USBハードディスクを送っていただければ、変換したMP4動画ファイルを収納してお客様に納品できます。
但し、メディアは弊社でフォーマットし直しますので、必ず何もデータの入っていない状態でご支給ください。
その他、使うことのできるメディアについては制限がございます。
詳しくは「ビデオテープからMP4に変換」ページをご覧ください。

万が一納品メディアの中にデータが保存されている場合はすべて消去されます。必ずバックアップした上でお持ち込みをお願いいたします。データ消去後の責任は一切負いかねますのであらかじめご了承ください。

基本的に現版素材1点につき1ファイルの変換とさせていただいております。

※1点のファイルに「4:3」「16:9」の画面比が異なる映像を混在して変換することができない仕様です。1本の原版素材(テープ、DVD等)に画面比の異なる映像がある場合は別々のファイルに分割して変換させていただきますのでご了承ください。
また、原版素材の保存状態により連続して最後まで録画内容を再生できない(強制的に停止してしまう)場合も別々のファイルに分割して変換させていただきます。

アナログビデオやスタンダード画質のビデオテープ、DVDは元の画質以上に画質向上はありません。よってハイビジョン画質のMP4ファイルにはなりません。

外付けHDDが接続できるデジタルテレビ、HDDレコーダーであっても、MP4動画ファイルの再生に対応していないため再生できません。
同じくSDカードにビデオが録画できるビデオカメラやデジタルカメラも再生できません。
MP4ファイルは一般的なMP4対応のPC・スマートフォン・タブレット等で再生可能な動画ファイル(MPEG-4 AVC/H.264)となります。
(※MP4動画を再生できるソフト・アプリがインストールされていることが条件となります)
詳しくは「MP4動画を再生できる機器」をご覧ください。

なお、お届け前にデータエラーがないか確認していますが、ご使用のOSやソフト・アプリの組み合わせなどご使用環境により再生できない場合もございます。 全ての機器(デバイス)での再生を保証するものではありません。
ご注文前には必ず、本ページから提供しているサンプルファイルを再生されたい機器(デバイス)にて動作確認をお願いいたします。

お支払い・お受け取りに関して

銀行振込、クレジットカードでのお支払いをご希望の方にはご入金確認後にディスク制作、または納品用メディアへのファイル収録を行い、完成次第の発送で対応させていただきます。
商品代引をご希望の方にはお受け取り時に現金にてお支払いいただきます。
なおいずれのお支払い方法でも決済手数料、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

銀行振込の場合はお客様控え、クレジットカードでのお支払いの場合はクレジットカード会社からの支払い明細書が領収書の代わりとなります。
商品代引の場合は、お支払い時にサービスドライバーにお申し付けください。

※弊社発行の領収書が必要な場合には別途ご相談ください(PDFにて発行いたします)。

通常、お客様にお送り頂いたビデオテープが弊社に到着後最短で1日、通常1〜2週間以内に発送しております。
ご注文本数や制作内容、混雑状況により日数を頂戴する場合はご相談させていただきます。

お届けにかかる送料は「お届けについて」のページにてご案内しています。

※ご注文時、弊社へのビデオテープなど原版素材の送料もお客様負担でお願いいたします。

ヤマト宅急便と西濃運輸カンガルー便のいずれをご希望になるかで対応が異なります。

(1)ヤマト宅急便をご指定の場合は希望日と希望時間帯「午前中」「14〜16時」「16〜18時」「18〜20時」「19〜21時」でご指定が可能です。
またご注文時にメールアドレスをご指定いただければ、発送後に届く「お届け予定eメール」で日時指定・変更いただくことも可能です。

(2)西濃カンガルー便をご指定の場合は希望日と希望時間帯「午前」「午後」の2区分のみ。安価な送料でご利用いただけますが、日数遅延や時間帯遅延が多いため、配達日時指定はあくまでもお届けの目安としてお考えください。

くわしくは「お届けについて」のページにてご案内しています。

ビデオテープなど原版素材は原則お返しいたします。完成したディスク・動画ファイルと同梱して返送させていただきます。

ダビング・MP4変換作業開始前であればキャンセルを承ります。すでに原版素材を弊社にお送りいただいている場合、返送の際には着払いでお送りいたします。
制作着手後のキャンセルはキャンセル料が発生します。

お届け後DVD・MP4ファイルに破損や再生不良などがあった場合は、お届け日から1週間以内にお申し出いただければ再制作にて対応させていただきます。

弊社ではダビング・MP4変換後の映像はお客様へのお届け日から7日間、データを保存しております。
お客様から再制作や追加のご要望がなければ7日経過後、全ての映像データを自動的に消去しております。

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