ご注文の前に

「メールフォーム」でお問い合わせの上ご注文いただくか、「ご注文書」をダウンロードして、ダビングしたいビデオテープなどの原版素材に同梱して弊社宛にお送りください。

※「ご注文書」でのご注文はお見積不要、納期おまかせでよい方だけご利用ください。

弊社で録画内容をお調べすることも可能です。
但し、録画内容や日付を調べてから収録順などを決める場合は「録画内容調べ」のオプション対象となり、追加料金が発生します。 万が一、テレビ番組録画など著作権法に抵触するビデオや録画されていないビデオがあった場合、ダビング料金には加算せずに返品させていただきます。

カビが生えていたり、テープが切れていて再生できないなどの保存状態に関わらず、できる限り再生できる状態にしてダビングするよう努めさせていただきます。
その場合、オプション注文の「カビ取りクリーニング」「テープ修理」の適用となりますので、追加の料金・納期が必要となりますのでご了承ください。

※テープの状態によってはクリーニングができない場合もございます。また、クリーニング後の映像・音声に乱れが発生することがあります。
※テープの状態によっては修理できない場合がございます。
※切れたテープの接合修理を行った場合、接合部分付近の映像と音声に乱れが発生することがあります。また接合部分はやむを得ずテープの損傷した部分を切断しますので、切断部分の映像と音声は無くなります。

映画やドラマ、音楽などの市販ソフトやテレビ放送を録画したDVD・ブルーレイやビデオテープのダビングは著作権法に違反するため、取扱いをお断りしております。
またアダルトコンテンツなど公序良俗に反するビデオのダビングもお断りしております。

映画やドラマ、音楽などの市販ソフトやテレビ放送を録画したDVD・ブルーレイやビデオテープのダビングは著作権法に違反するため、取扱いをお断りしております。
ご自身が出演されている場合も認められている権利は肖像権であり、著作権は放送局や制作会社にありますので、著作権者への許諾をお取りいただいた上でダビングをお申し込みいただきますよう、お願いいたします。

原則日付の画面表示なしでダビングしておりますが、miniDV/HDVに限り、ビデオテープに録画データが記録されている場合は対応可能です。
但し、画面に日付表示を写し込む場合、アナログケーブル経由のダビングとなるため、デジタルビデオ本来の画質を損なう形になります。
また日付表示は画面に映し込んだままの状態でダビング・変換いたしますので、任意で出したり消したり(クローズドキャプチャは)できません。
日付の画面表示をご希望の方はご注文時にご相談ください。(ダビング着手後には対応できません)

対応可能です。オプション注文の「不要カット」の適用となります。
抜き出したい部分をご注文時に具体的にご指定ください。

カット箇所の具体的なご指定ができない場合は取り込み後に「録画内容調べ」のオプション適用を加えてお調べし、客観的に失敗カットだと思われる部分を弊社おまかせで削除させていただきます。
※ご注文時の具体的なご指定でない(おまかせ削除の)場合、客観的に見て明らかに失敗と判断できるシーンのみを削除します。また数秒程度の短い失敗シーンは見た目の流れからそのまま残すことがあります。

お客様から弊社にビデオテープなどの原版素材をお送りいただく際の送料はお客様負担となります。着払いでお送りいただいた場合は完成後の請求金額に実費を加算させていただきます。

お客様から弊社にビデオテープなどの原版素材をお送りいただく際はどの宅配便や郵便サービスをご利用いただいても構いません。
ただし、搬送中にテープが破損しますとせっかく届いてもダビングができません。梱包はしっかりと厳重にお願いいたします。

082-546-9555(マインドスケイプス・あっと!マイダビング事業部)までお願いいたします。
対応時間は月〜金・午前11時〜午後8時まで。土・日・祝日や営業時間外、ビデオ編集中や不在時には留守番電話での対応となりますが、お名前、連絡先、連絡希望時間を録音いただければ、折り返しお電話いたします。お気軽にご相談ください。

DVDダビングに関して

ダビングするDVDは弊社が用意したものを使用いたします(インクジェット対応のホワイトプリンタブルレーベル)。
ダビング・コピー料金にはディスクの費用も含まれています。DVDのお客様からのお持込みは承っておりません。(互換性や書き込みエラー防止のため)

格安プランにつき、複数のテープを1枚のDVDにまとめることはできません。DVD1枚に最大約2時間までまとめてダビングをいたします。
DVDダビング料金は原版素材の長さや種類、本数に関係なく、完成したディスク枚数に応じて加算いたします。

※ビデオテープ1本につき120分を超える録画であった場合、複数枚のDVDに分割し、DVD1枚・120分ごとに枚数加算させていただきます。

※弊社のDVDサービスは安価な仕様につき「4:3」「16:9」の画面比が異なる映像を1枚のディスクに混在させることができません。

アナログビデオやスタンダード画質のビデオテープ、DVDは元の画質以上に画質向上はありません。
またDVDに収録できるのは規格上、従来のスタンダード画質です。よってハイビジョン画質では収録できません。
※DVD-Video規格(スタンダード画質)に準じて制作いたします。

DVDはDVD-Video規格(スタンダード画質)に準じて制作いたします。
一般的なプレーヤー・PCの等で再生可能なディスクです。また主要メーカーから発売のブルーレイプレーヤーはおおむねDVD(DVD-Video規格)の再生にも対応しております。
お届け前に複数のプレーヤーで再生確認していますが、全てのプレーヤーやパソコンでの再生を保証するものではありません。

またMP4などの動画ファイル再生用ソフトでのDVD簡易再生は動作保証できません。

お支払い・お受け取りに関して

銀行振込、クレジットカードでのお支払いをご希望の方にはご入金確認後にディスク制作を行い、完成次第の発送で対応させていただきます。
商品代引をご希望の方にはお受け取り時に現金にてお支払いいただきます。
なおいずれのお支払い方法でも決済手数料、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

銀行振込の場合はお客様控え、クレジットカードでのお支払いの場合はクレジットカード会社からの支払い明細書が領収書の代わりとなります。
商品代引の場合は、お支払い時にサービスドライバーにお申し付けください。

※弊社発行の領収書が必要な場合には別途ご相談ください(PDFにて発行いたします)。

ご注文本数やテープの種類、混雑状況により変動いたします。納期のご希望がある場合は事前に「メールフォーム」でお問い合わせください。

お届けにかかる送料は「お届け方法」のページにてご案内しています。

※ご注文時、弊社へのビデオテープなど原版素材の送料もお客様負担でお願いいたします。

ヤマト宅急便のお届け時間帯指定で対応させていただきます。

希望日と希望時間帯「午前中」「14〜16時」「16〜18時」「18〜20時」「19〜21時」でご指定が可能です。
またご注文時にメールアドレスをご指定いただければ、発送後に届く「お届け予定eメール」で日時指定・変更いただくことも可能です。

くわしくは「お届け方法」のページにてご案内しています。

ビデオテープなど原版素材は原則お返しいたします。完成したディスク・動画ファイルと同梱して返送させていただきます。

ビデオテープなど原版素材は原則お返しいたします。ダビング後の処分をご希望の場合は「ビデオテープ処分」のオプション適用となりますので追加料金を頂戴いたします。

ダビング作業開始前であればキャンセルを承ります。すでに原版素材を弊社にお送りいただいている場合、返送の際には着払いでお送りいたします。
制作着手後のキャンセルはキャンセル料が発生します。

お届け後DVDに破損や再生不良などがあった場合は、お届け日から1週間以内にお申し出いただければ再制作にて対応させていただきます。

弊社ではダビング後の映像はお客様へのお届け日から7日間、データを保存しております。
お客様から再制作や追加のご要望がなければ7日経過後、全ての映像データを自動的に消去しております。

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