よくある質問

《あっと!マイダビング》に注文したい

「メールフォーム」でお問い合わせの上ご注文いただくか、「ご注文書」をダウンロードして、ダビングしたいビデオテープなどの原版素材に同梱して弊社宛にお送りください。
※「ご注文書」でのご注文はお見積不要、納期おまかせでよい方だけご利用ください。

個人利用目的ですが、テレビ番組やビデオソフトのダビングはできませんか?

個人利用目的であっても、当店のように有料サービスでダビングを行う場合、お客様以外に著作権のあるビデオテープは著作権法の定めによりダビングを承ることができません。
ご本人様のご出演番組・作品であっても著作権者でない場合はダビングができません。
※著作権法で認められている「個人利用」はご自身でダビングをされる場合に限られます。

ビデオデッキがなくて再生できないので、録画されているか分かりません。

当店に送っていただければ録画されているかお調べします。
万が一、テレビ番組録画など著作権法に抵触するビデオや録画されていないビデオテープだった場合やカビ・劣化などで再生できないビデオテープだった場合、ダビング料金には加算せずに返却させていただきます。
万が一、お送りいただいたテープがすべてダビングできない場合は着払いでの返却となります。

複数のテープをまとめてディスク1枚にダビングできますか?

DVDは複数のテープを1枚のDVDにまとめることはできません。DVD1枚に最大約2時間までまとめてダビングをいたします。
DVDダビング料金は原版素材の長さや種類、本数に関係なく、完成したディスク枚数に応じて加算いたします。
ブルーレイは収録時間内であれば、テープ単位でディスク1枚におまとめします。
※ビデオテープ1本につき120分を超える録画であった場合、DVD1枚・120分ごとに複数枚のDVDに分割し、枚数加算させていただきます。
※弊社のダビングサービスは「4:3」「16:9」の画面比が異なる映像が1本のビデオテープに混在している場合、同じ画面比ごとにディスクを分割してダビングさせていただきます(枚数が自動的に加算されます)。

ビデオテープをハイビジョン画質でダビングできますか?

ハイビジョン画質で録画されたHDVテープをブルーレイにダビングする場合に限り、ハイビジョン画質で収録します。
VHS、Video8、miniDVのスタンダード画質のビデオテープはブルーレイに収録しても元の画質以上に画質向上はありません。
なお、ハイビジョン画質のHDVテープをDVDに収録する時は規格上、従来のスタンダード画質となります。ハイビジョン画質では収録できませんのでご注意ください。

単発の発注ですが、請求書払いでお願いできますか?

企業様、地方自治体様、各種団体様などビジネスユースの録画内容かつ請求書発行後40日以内で現金払いのお取引であれば、請求書払いでの対応もいたします。
お取引に際して締日・支払日をお知らせください。取引先登録など必要な手続きがある場合はその旨お申し付けください。
※パッケージや映像内クレジットなどで著作権者であることが確認できるものに限ります。

インボイス対応の請求書、領収書は発行してもらえますか?

当店は適格請求書発行事業者として登録しておりますので、インボイス対応の請求書、領収書を発行いたします。ご希望の方はご注文時にお申し付けください。
※原則PDFでの電子発行とさせていただければ幸いです。

電子マネー、QR決済は利用できますか?

電子マネー、QR決済には対応しておりません。
お支払い方法は銀行振込、クレジットカード、商品代引となります。
なお振込手数料、代引手数料はお客様負担でお願いいたします。PayPay残高、PayPayポイントをご利用されたい場合はYahoo!ショッピングYahoo!オークションの当店公式ストアがございます。